Condizioni di garanzia

Il produttore garantisce il buon funzionamento del Prodotto, usato secondo la destinazione e le esigenze elencate nella prescrizione per l'uso.

1. La garanzia dura 2 anni dalla data di vendita. Nel caso degli eventuali guasti viene prolungata del periodo delle riparazioni di garanzia. Il periodo di garanzia può inoltre essere prolungato nel collegamento con l'offerta speciale oppure con i pagamenti aggiuntivi.

2. Nel caso delle presentazioni dei difetti fisici nel periodo di garanzia il Produttore assicura la loro rimozione gratuita nel proprio Servizio oppure ricambia il Prodotto per uno non difettoso.

3. Nel caso di sospetti di difetti, bisogna contattare il Venditore per assicurarsi che, le condizioni di garanzia siano mantenute e per sapere se bisogna consegnare il Prodotto per risolvere il problema. Nel tale caso, prima della spedizione di restituzione, il Venditore consegna al Cliente un Accordo per la Restituzione della Marce (RMA), ricevuto dal Servizio.

4. Il Prodotto difettoso deve essere inviato secondo le istruzioni del Produttore, insieme a una descrizione dettagliata del problema tecnico e una prova di acquisto. Il pacco deve essere conforme alle norme igieniche elementari.

5. Nel caso di ricambio del Prodotto si detrae la somma pari al valore degli elementi mancanti, consumati oppure danneggiati dal Cliente, insieme ai costi del loro cambio.

6. Nel caso il ricambio del Prodotto non sia possibile, al Cliente spetta il diritto di riavere la somma pagata.

7. La garanzia riguarda l'impianto, non riguarda invece gli accessori allegati, gli elementi con il tempo di funzionamento limitato e i materiali d'utilizzazione, tali come elettrodi, cuffie, pile, prodotti o materiali per pulire. (Questi componenti sono coperti dall'assicurazione prevista dalla legge.)

8. La garanzia non include eventuali difetti presenti nel software dell'impianto, i quali si possano aggiustare con l'aggiornamento autonomo.

9. La garanzia non include i Prodotti con i difetti, i quali non si siano verificati per colpa del Produttore, in particolare:

• danneggiamenti fisici durante trasporto;
• difetti risultanti dall'uso o conservazione impropri;
• difetti che sono apparsi dopo la vendita per la causa degli avvenimenti accidentali, come incendi o diluvi;
• difetti dovuti alle persone non appartenenti al Servizio che abbiano fatto qualsiasi ingerenza non consigliata per l'utente nella prescrizione per l'uso, di cui smontaggio, aggiustamenti e modifiche.

10. Il Produttore non è responsabile per il Servizio di garanzia nel caso in cui la riparazione o ricambio del prodotto non possano essere eseguiti per la colpa delle restrizioni d'importazione o esportazione oppure altre normative legali.

11. Acquistando il Prodotto bisogna verificare la concordanza del suo tipo e numero di serie ed anche le data di vendita con quelli presenti nella carta di garanzia.

12. La carta di garanzia compilata nel modo incompleto, sbagliato o con qualsiasi modifica presente, non è valida.