Protection des données personnelles

Vos données à caractère personnel que vous nous communiquez en nous contactant sont considérées comme confidentielles et, conformément aux dispositions de la loi, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) du Parlement européen et du Conseil, elles sont protégées.

L'Administrateur de vos données personnelles est la société NEUROBIT SYSTEMS Marcin Kocikowski.

• Quelles sont les données personnelles que nous traitons et à quelles fins ?
• À qui vos données personnelles sont-elles communiquées?
• Compte tenu du traitement de vos données à caractère personnel, vous avez les droits suivants

Quelles sont les données personnelles que nous traitons et à quelles fins ?

Si vous nous contactez par courrier électronique ou à l'aide d'un formulaire de contact, nous obtenons les données personnelles suivantes:

• Le prénom et le nom,
• L'adresse e-mail,
• Le numéro de téléphone.

Quand vous commandez nos produits, nous obtenons en plus:

• L' adresse de facturation,
• L'adresse de livraison,
• Le Numéro d'Identification Fiscale (uniquement dans le cas des personnes réalisant leurs achats dans le cadre d'une activité économique),
• Le numéro de compte bancaire (en cas de paiement par virement bancaire).

La communication de ces informations est facultative, néanmoins, leur absence peut empêcher de bénéficier de notre offre.

Les données à caractère personnel indiquées ci-dessus nous sont indispensables pour:

• conclure et réaliser les contrats de vente (article 6, paragraphe 1, point b RGPD), par exemple pour :
  • répondre aux questions relatives à notre offre,
  • livrer les produits commandés,
  • livrer les produits commandés;
• réaliser les obligations légales (article 6, paragraphe 1 point c RGPD), par exemple pour:
  • établir et conserver les factures,
  • traiter les réclamations;
• réaliser les intérêts légitimes de l'entreprise (article 6, paragraphe 1 point f RGPD), par exemple pour:
  • répondre à vos questions et commentaires,
  • assurer un support technique,
  • étudier le trafic sur le site internet.

Les données personnelles sont conservées pendant 10 ans dès votre dernier contact avec notre société, à moins que les dispositions légales imposent de les effacer avant.

Note: Nous ne traitons pas les données sensibles (par exemple état de santé ou opinion politique). Nous tenons à vous informer que tout message adressé contenant de telles données sera immédiatement effacé.

À qui vos données personnelles sont-elles communiquées?

En cas de raison légitime, nous communiquons vos données à caractère personnel aux tiers suivants:

• aux autorités publiques (par exemple : Administration Fiscale Nationale, Président de l'Office de la Protection de la Concurrence et des Consommateurs, police),
• sous-traitants agissant en notre nom (courrier, poste, hébergeurs de sites web,une entreprise qui autorise les paiements en ligne).

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des fins de marketing.

Compte tenu du traitement de vos données à caractère personnel, vous avez les droits suivants

• Le droit de rectification des données - quand elles sont incorrectes, obsolètes ou quand elles ont changé.
• Le droit d'effacement partiel ou total des données - quand leur traitement n'est pas requis par les dispositions de la loi.
• Le droit de limitation du traitement des données, pour leur conservation.
• Le droit d'accès aux données personnelles - c'est-à-dire obtention des informations relatives aux finalités et aux modes de traitements de vos données à caractère personnel et conservation de leur copie.
• Le droit d'opposition conformément aux intérêts légitimes de l'administrateur des données.

Vous pouvez exécuter vos droits en déposant le formulaire:

• sur le site de contact,
• par courrier électronique à l'adresse ,
• par lettre envoyée à l'adresse postale.

Si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint les dispositions de la loi, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Président de l'Office de la Protection de la Concurrence et des Consommateurs.